Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito www.arnemod.com. Effettuando un ordine, il cliente accetta senza riserve le presenti condizioni.
1. Informazioni sul venditore
Nome commerciale: Arnemod
Forma giuridica: Ditta individuale
Statuto: Lavoratore autonomo
Responsabile: Behzad Kiramati
Indirizzo: Chemin des Glycines 6, 1024 Ecublens, Svizzera
Telefono: +41 77 809 18 30
Email: contact@arnemod.com
Hosting: o2switch (Francia)
Sito web: www.arnemod.com
2. Campo di applicazione
Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite effettuate tramite il sito, destinate esclusivamente a clienti privati, con esclusione dei professionisti.
Le CGV sono redatte in lingua italiana e sono consultabili in qualsiasi momento sul sito.
Arnemod si riserva il diritto di modificare le CGV in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento della conferma dell’ordine.
3. Prodotti
Arnemod commercializza prodotti di design e accessori selezionati.
Ogni scheda prodotto contiene una descrizione, caratteristiche tecniche e immagini illustrative. Anche se le foto sono rappresentative, esse non hanno valore contrattuale.
I prodotti sono offerti nei limiti delle scorte disponibili. In caso di indisponibilità dopo la conferma dell’ordine, il cliente verrà informato e potrà scegliere tra un rimborso o una sostituzione.
4. Prezzi
I prezzi sono indicati in Euro (€), tasse incluse (TTC).
Arnemod si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati al prezzo indicato al momento della conferma dell’ordine.
Le spese di consegna sono gratuite per Svizzera e Italia.
5. Ordine
Per effettuare un ordine, il cliente deve seguire i seguenti passaggi:
-
Selezione dei prodotti e aggiunta al carrello
-
Inserimento dei dati di consegna e fatturazione
-
Scelta del metodo di pagamento
-
Conferma dell’ordine
Una conferma dell’acquisto verrà inviata via e-mail.
Arnemod si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine in caso di anomalia o mancato pagamento.
6. Account cliente (facoltativo)
Il cliente può creare un account personale per monitorare i propri ordini e facilitare futuri acquisti.
La creazione dell’account è facoltativa: è possibile acquistare anche come ospite.
I dati personali vengono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy.
7. Pagamento
Il pagamento viene effettuato online tramite la piattaforma sicura Stripe.
Metodi di pagamento accettati:
-
Carta di credito
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
Discover
L’ordine sarà confermato solo dopo la convalida del pagamento.
8. Consegna
Le consegne sono gestite da La Posta Svizzera, con spedizione tracciata.
Zona di consegna: Svizzera e Italia
Spese di spedizione: Gratuite
Tempo di elaborazione: 1-2 giorni lavorativi
Tempo di consegna: 5-10 giorni lavorativi dalla spedizione
Tracciamento: Un numero di tracciamento verrà inviato via e-mail.
Arnemod non offre imballaggi regalo.
9. Responsabilità
Arnemod non potrà essere ritenuta responsabile:
-
Per ritardi o perdite causate dal trasporto
-
In caso di forza maggiore
-
Per un uso non conforme dei prodotti da parte del cliente
10. Dati personali
I dati personali vengono trattati in conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD).
Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
11.Servizio clienti
Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza, puoi contattare il nostro servizio clienti:
Email: contact@arnemod.com
Telefono: +41 77 809 18 30
Orari di apertura: Lunedì – Venerdì, dalle 9:00 alle 14:00 (chiuso nel fine settimana)
12. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dal diritto svizzero.
In caso di controversia, si cercherà prima una soluzione amichevole.
In mancanza di accordo, la competenza esclusiva spetta ai tribunali del Cantone di Vaud.